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Tagtäglich stellen wir unser Wissen bereit – stets aktuelle Daten und Informationen rund ums Auto. Wir arbeiten beispielsweise für faire, unabhängig ermittelte Gebrauchtwagen- und Reparaturpreise für alle. Dabei übernimmt jeder Einzelne gerne Verantwortung für seine Aufgaben und: Es macht uns großen Spaß, gemeinsam erfolgreich zu sein. Weltweit entwickeln 550 Mitdenker und Mitdenkerinnen aus 26 Nationen zukunftsweisende IT-Lösungen, die den digitalen Wandel voranbringen.

Als Innovator der Branche legen wir bei unseren Produkten kräftig vor und lassen bei unseren Mitarbeitern nicht nach ...

• spannende Aufgaben mit Anspruch im automobilen Umfeld • multikulturelles Umfeld und familiäre Arbeitsatmosphäre • Attraktive Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen • monatliche steuerfreie Sachbezüge über Gutscheinkarte • Sicherheit eines beständig wachsenden Unternehmens der Automobilwirtschaft • gelebte Unternehmenswerte: Neutralität, Unabhängigkeit, Vertrauen • Hardware Leasing Programm • E-Bike Leasing Programm • Flexible Arbeitszeiteinteilung ohne Kernarbeitszeit • Homeoffice möglich • ergonomische und moderne Arbeitsumgebung

Sind Sie dabei? Dann bereichern Sie unser Team am Standort Ostfildern bei Stuttgart als

Customer Service Agent (m/w/d)

Kennung: 434

Wie Sie uns weiterbringen

Sie übernehmen zuverlässig die telefonische Annahme, Beratung und Vermittlung von Kunden und Interessenten
Die Bearbeitung und Verwaltung von Anfragen per Mail und Ticketsystem geht Ihnen leicht von der Hand
Sie beraten Kunden für Schulungen und führen diese in unsere EDV-Systeme ein
Außerdem übernehmen Sie die Betreuung unserer Bestandskunden
Auch die Behebung kleinerer Supportanfragen direkt bei Annahme gehört zu Ihren Aufgaben
Supportanfragen in unserem Ticketsystem erfassen Sie eigenständig
Sie wirken engagiert mit bei der Besetzung des DAT Empfangs

Was wir an Ihnen schätzen

Mit Ihrer Fähigkeit zur zuvorkommenden und kompetenten Beratung unserer Kunden punkten Sie bei uns
Ihr seriöses und freundliches Auftreten am Telefon macht sie aus
Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift
Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit ist für Sie wichtig
Auch mit den allgemeinen MS-Office-Programmen kennen Sie sich gut aus
Sie haben erste Kenntnisse in Salesforce? Umso besser
Sie haben einenn sicheren Umgang mit Internetanwendungen und Internetportalen
Aus Ihren bisherigen Berufsjahren bringen Sie bereits Call Center Erfahrung mit
Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit (Besetzungszeiten Customer Service von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr) sowie zum Teileinsatz an nicht bundeseinheitlichen Feiertagen bringen Sie ebenfalls mit

Starten Sie mit uns durch, wir freuen uns auf Sie!

Erste Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Larissa Müller, Larissa.Mueller@dat.de.

Bitte bewerben Sie sich direkt über das Onlineformular.

Schwerbehinderte werden bei der Besetzung der Stelle gemäß SGB IX besonders berücksichtigt.